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Come si aumenta la visibilità delle fan page di Facebook che utilizziamo a scopi di marketing?A suo tempo avevo discusso l’algoritmo che determina la visibilità dei contenuti su Facebook tra i vari utenti (edgerank), che avevamo visto essere basato su un misto di:

• fattore di affinità (“somiglianza” nei contenuti sottoposti);
• numero di interazioni dell’utente (più l’utente è “conversazionale” meglio è);
• decadimento temporale (l’influenza tende a diminuire nel tempo).

Aumentare la visibilità di una fan page, oggi, presuppone anzitutto di slegarsi dall’ottica utente di faceboook “ordinario”, e piuttosto di “immedesimarsi” nella pagina che vogliamo promuovere: ecco un elenco delle tipiche tecniche promozionali che si possono effettuare.

1. Scriviamo come amministratori della pagina nella nostra bacheca dei messaggi che catturino l’attenzione, quindi considerazioni, pensieri e simili. Del resto la natura dell’ambiente in cui ci troviamo non ci impone esattamente il “rigore” imposto dai motori di ricerca, per cui anche se scriviamo contenuti scadenti non è un grosso problema, a patto che piacciano ai nostri fan. Solitamente lamentele e polemiche sembrano funzionare meglio, nei fatti, dell’ennesima considerazione “buonistica”.
2. Postiamo contenuti esterni del blog che è annesso alla pagina (se ne abbiamo uno), altrimenti limitiamo a proporre il meglio dei contenuti per quella determinata nicchia. Vanno bene anche le offerte commerciali a patto pero’ di avere un numero consolidato di fan che vi seguano, e vi offrano un margine dell’1% significativo. In altri termini questo significa che mediamente su 100 fan solo 1 decide di cliccare ed acquistare la vostra offerta, per cui presentatela in modo adeguato.
3. Cerchiamo sempre di rispondere a tutti i commenti che lasceranno gli utenti, senza censurare (nei limiti del possibile) nessuno.
4. Non chiudiamoci nella nostra pagina: è importante cercare le pagine simili e diventare loro fan, in modo che si possa accedere alla bacheca altrui e lasciare una traccia del nostro passaggio. Non siate timidi nel farlo, in fondo lo strumento è costruito su questa logica di scambio “equo”.
5. Creaiamo delle note che poi si possano condividere in bacheca tra gli utenti; in particolare una nota con una foto diventa un widget perfetto da diffondere con gli altri contatti, specie se relativo ad un trend del momento, una leggenda metropolitana, un modo di dire (magari annesso alla nicchia di cui ti occupi).
6. Facciamo attenzione all’orario in cui postiamo i nostri contenuti, dato che la soglia di attenzione dei nostri fan (e potenziali tali) è piuttosto variabile a seconda dei topic trattati.
7. Scrivere delle descrizioni e dei titoli significativi e che non siano troppo lunghi, altrimenti saranno “indigesti” per molti utenti.
8. Includere sempre un’immagine nelle condivisioni di contenuti esterni, ad esempio quella già presente nel post.
9. Non esagerare con l’utilizzo per evitare di passare per spammer della domenica.
10. Ricordarsi che è possibile includere i link all’interno delle descrizioni dei video.

Vediamo invece le tecniche che, per mio parere personale e per esperienza, sembrano essere piuttosto inefficaci come strategie di marketing sociale.

1. Parlare di argomenti fuori tema rispetto alla pagina;
2. Discutere su topic in modo forzato, da incompetenti in materia;
3. Pensare che la promozione della pagina si riduca a “posta la pagina nella tua bacheca personale”;
4. Eliminare i commenti sgraditi in modo drastico (salvo eccezioni di rilievo, ovviamente);
5. Scrivere contenuti nuovi in orari improbabili (di notte);
6. Utilizzare o snobbare la pagina dopo averla creata.